Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 3 augusti 2026

1. Tjänsten

SamtalsVakt är en tjänst från Elivra AB som analyserar telefonsamtal i realtid för att upptäcka potentiella bedrägerier. Tjänsten levereras som en iOS-app (SamtalsVakt) med tillhörande backend-tjänster. Tjänsten kräver att du aktiverar vidarekoppling av samtal till Elivras nummer.

SamtalsVakt erbjuds i två abonnemang:

Elivra LINK är en kostnadsfri mottagarapp för anhöriga och andra betrodda kontakter. Appen kan ta emot behörighetsstyrda larm från både SamtalsVakt och WalkGuard. LINK-kontakter behöver inget eget SamtalsVakt-abonnemang men måste acceptera kopplingen och lämna de samtycken som krävs för respektive tjänst.

2. Abonnemang och betalning

3. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från abonnemangets startdatum. Kontakta support@elivra.ai for att utnyttja din ångerrätt.

4. Ansvarsbegränsning

SamtalsVakt är ett hjälpmedel och ersätter inte din egen bedömning. Elivra garanterar inte att alla bedrägerier upptäcks eller att alla varningar avser faktiska bedrägerier.

Elivra ansvarar inte for:

5. Integritet

All röstanalys sker lokalt på din enhet. Vi har aldrig åtkomst till dina samtal. Se vår integritetspolicy for fullständig information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

6. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor med minst 30 dagars varsel via e-post. Fortsatt användning efter ändringsperioden innebär att du accepterar de nya villkoren.

7. Tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

8. Kontakt

Elivra AB

E-post: support@elivra.ai